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万家彩票行政审批局2020年上半年工作总结及下半年工作计划

  • 发表时间:2020-06-22 11:05
  • 来源: 万家彩票行政审批局  

万家彩票行政审批局2020年上半年工作总结及下半年工作计划


今年以来我局深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦“放管服”总体目标,深化政务服务“一事通办”和“简易办”改革,全面提升政务服务效能,持续优化政务环境和营商环境,大力提升政务服务精准度和满意度,不断开创政务服务工作新局面。20201—5月,我县政务服务中心共办结各类审批服务事项72580件,当月办结率98.51%,办理提速80.52%,群众满意率100%。现将我局今年上半年开展工作有关工作总结如下:

    一、上半年工作亮点

1、网上中介服务超市实现项目交易“零突破”。我县首个上线广西壮族自治区网上中介服务超市的项目顺利达成首单交易,成交金额2.63万元,节省金额6581元,节省率20%实现“零突破”

2政银合作再升级,推进便民利企。与县农合行、工行等银行合作,将企业登记窗口延伸前移至全县18个银行营业网点,实现了企业开办登记“随时办、就近办、马上办”的服务目标,进一步优化我县营商环境

3强化大厅管理,实行领导轮流带班。县政务服务中心自6月开始实行领导带班巡查制度,县审批局科级领导轮流带班,对窗口工作人员在岗情况、工作纪律、规范服务、环境卫生等方面情况进行督查检查,及时发现纠正服务群众方面不规范行为。

二、上半年主要工落实情况

   (一)行政许可权相对集中改革稳中求进

根据我县实际及审批人员到位情况,我局采取逐步分批方式承接各单位行政许可事项。今年5月开始已承接县应急局划转行政许可5项、市行政审批局委托下放事项2项,代县档案局、县史志办受理依申请政务服务事项4项。从202051日开始,我局已在有关职能局的指导下,独立开展审批业务,截至2020618日,我局共受理许可事项34件,办结10件。

   (简政放权工作不断深化

一是严格落实行政许可事项动态调整。今年以来我局牵头对全行政审批事项进行调整,因机构改革审批层级调整、根据万家彩票地域实际取消11项、承接自治区下放事项1项、承接柳州市下放事项1确定目前由县本级实施的许可事项259项。二是行“容缺受理”“承诺审批”,减少审批时限。前我县40部门、乡镇都已实行容缺受理,实行容缺受理事项534项,可容缺受理的申请材料633对“证照分离”改革实行告知承诺的事项,一次性告知申请人审批条件和所需材料,对申请人承诺符合审批条件并提交有关材料的,当场办理审批目前我县共实行承诺审批的事项5项,今年以来共办结85件,有效提高了效率。三是延伸“一窗式”套餐服务链条。在去年“一件事”套餐服务的基础上,督促有关部门延长基础套餐链条,研究编制新的套餐,已编制集成服务套餐94个,不断扩大套餐数量。推行“一窗式”套餐服务,多部门并联审批,审批要件实行多部门共享,审批时限平均压缩50%以上,群众办事申报同一类别事项的申请材料平均减少3-4份,实现了从“一事跑多窗”向“一窗办多事”“一事跑多次”向“最多跑一次”转变。目前我县政务服务中心依申请政务服务事项承诺提速率64.31%。不动产登记1个工作日办结,压缩率为93.3 %;企业开办0.5个工作日办结,实现了审批再提速。

   (三)积极推行“网上办”,实现服务更高效

我县政务服务中心企业开办专窗推行全程电子化登记、智能化办公,实现“24小时不打烊”全自助网上预约申请受理。税务服务厅推出智能填单服务,实现无纸化办税。不动产抵押登记通过专网,与银行实现信息共享,实现了“零次跑、零材料、零见面”审批。依托广西数字政务一体化平台,积极推进“一网通办”,目前我县纳入广西数字政务一体化平台办理的依申请和公共服务事项1367项,可网办率100%。特别是2020年在应对新冠肺炎疫情期间,我县各级政务服务中项心推行“网上办、掌上办”等不见面审批服务,结合免费邮寄等多项便民措施,为群众提供优质高效的审批服务。2020531日,我县政务服务中心共受理各类业务咨询25513件,电话预约办件2464件,网上办业务33724件,掌上办2461件,做到了审批不见面,服务不打折,防控不停歇。

   (四)深化政银合作,实现企业开办服务再优化

今年,我局继续深化政银合作,与县工商银行县农村合作银行等银行合作,将企业开户预约办理服务引入办事大厅,为办事企业提供联办服务,开展企业设立、开户“一站式”登记服务。同时,今年推行由银行网点协助办理企业登记的服务制度,确定全县18个银行营业网点作为万家彩票首批“企业全程电子化注册登记代办点”将企业登记窗口延伸前移至各乡镇银行网点实现了工商登记“随时办、就近办、马上办”的服务目标,极大的便利了办事企业进一步优化我县营商环境

   (五)完善便民设施,提升办事便利度

一是推出办事指南扫码服务企业和群众只需用手机扫一扫窗口的二维码,就可轻松查询所需材料清单、审批流程办理时限、填表样式,提高了效率。二是开设自助服务区,企业办事更便捷。在县政务中心综合服务大厅、办税服务厅和不动产登记厅分别设立自助服务区,配备了专用电脑、打印机、办公桌椅等,为办事群众提供网上查询、下载表格、网上申报等服务,为广大办事群众提供了高效、便捷的办事“绿色通道”。同时,在县政务服务中心一楼开设24小时自助办税服务区,为企业和群众提供税票申领、完税证明打印、涉税事项流程查询等服务,做到全年365天无休,24小时“不打烊”,实现了便捷办事、全天候办事。三是推行自助缴费服务。群众可通过POS机、支付宝、微信等多种途径进行缴费,既方便又快捷。

   (六)政务公开工作扎实推进

一是抓好政府信息主动公开。督促各单位制作本单位主动公开信息目录,并对照目录抓好政务公开工作。今年以来,我县在县政府门户网站主动公开各类政府信息3056条,县门户网站点击率70万次,全县各单位2019年政府信息公开年度报告公开率100%,公开及时率100%二是加强政策解读。理顺解读机制,坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。今年以来,我县共发布政策解读材料7条。三是依法依规办理政府信息公开申请。今年共收到群众依申请公开政府信息申请17件,已答复17件,答复及时率100%

   (七)公共资源交易监管进一步加强

一是督促指导县各行业主管部门加强对本系统公共资源交易的监管。20201—5月,我县达到限额标准的公共资源交易项目共有11宗,9已按规定进入柳州市公共资源交易中心交易,成交额11602.69万元,节约资金176.83万元。土地使用权出让项目2宗,成交金额6498万元。二是督促指导各有关部门编制我县公共资源交易监管权责清单,目前各行业监管部门已形成初稿。我局正组织力量进行审核。

存在问题及建议

()一枚印章管审批”改革推进滞后。主要是行政审批局的人员未能按照“人随编走、编随事走”的原则进行划转,局机关工作人员是逐步到位,审批服务中心工作人员尚无人员到位,因此难以承接划转事项。

   (二)“一枚印章管审批”相关的配套制度有待建立健全。由于刚接手审批工作,我局在根据工作实际,相应制定本部门的审批事项依法决策机制、内控机制、并联审批、审管衔接和协调机制等方面有待完善。

   (三)信息化短板制约改革进程因自治区各部门间业务协同和共享机制尚未全面建立,各部门的业务系统、中央垂直部门的综合业务系统与广西数字政务一体化平台实现互联互通的程度不足,“信息孤岛”“二次录入”问题仍然存在一体化平台尚不能为线下套餐式服务落地“一窗”提供技术支撑。

针对以上问题和困难,一是建议市局加强对县区“一枚印章管审批”工作的指导;二是针对信息共享问题,建议市局向上反映,要加快信息和技术建设,加快实现“一事通办”,促进政务服务线上线下深度融合。

四、下半年工作计划

   (一)全力以赴做好县行政审批局的组建工作。主动向县委改革办、县政府汇报审批局的组建情况,加强与县委编办、人社局等部门沟通协调,争取通过人员划转、调入招录、聘用等多管齐下,尽快落实落实审批服务人员,以便更快地实现事项划转,真正实现“一枚印章管审批”。

   (二)继续抓好“一窗受理、集成服务”工作。一是继续督促大厅各单位94个套餐服务事项落地“一窗”工作,理顺对接协调机制。二是抓好本局的“一窗受理、集成服务”工作,拟对中心部分窗口及窗口业务进行集约化调整,部署审批局“一窗受理”工作。

   (三)继续开展优化和简化审批服务事项流程。进一步做好已承接行政许可事项的流程再造和优化工作,开展全流程清单的编制,以审批标准化为目标推动审批更快、手续更简、服务更优

   ()加大对窗口工作人员的业务培训。一是按照我局年初的培训计划,抓好全县政务服务系统业务培训二是抓好行政审批服务中心工作人员的岗前培训和审批业务培训,使工作人员能快速进入角色、提升服务水平

   (五)抓好政务服务好差评和办件回访工作引导企业和群众对窗口开展政务服务“好差评”,定期对办事群众进行回访回访和调查,及时了解掌握业务审批过程中出现的各类问题,进一步提高我局审批业务工作人员的行政审批水平。

(六)加强政务公开和政府信息公开工作。一方面,要继续发挥县“一服务两公开”工作领导小组办公室的作用,督促指导各部门进一步建立健全文件源头管理、政策解读等管理机制,努力实现“公开是常态、不公开是例外”的良好局面。另一方面,进一步建立健全本局政务公开有关制度,不断规范我局的政务公开和政府信息公开工作,提高行政审批透明度。

(七)进一步加强公共资源交易监管继续抓好全县公共资源交易监管权责清单的梳理、审核和公布工作,进一步明确行业部门监管职责。督促各行业监管部门受理有关投诉,配合市公共资源交易监管部门依法查处规避招标和在招投标活动中弄虚作假、围标、串标等行为,维护公共资源交易公正公平。

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